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    “你的见解真是太精辟了!这一点的确很重要!”他赞赏地笑语,“这让我想起了西方一个民谣:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。”
    “看来正统的佛祖总是比半路出家的和尚要高明得多!”她清澈的眼里荡漾着赞美与钦佩的笑意。
    “不过是因为经你的点拨,忽然顿开茅塞而已。”他腼腆地一笑。
    “还有,在企业中,人的综合素质在一定程度上决定着效率的高低。彬彬有礼、仪态大方、谦和热情的精神风貌和熟练的本职业务知识同样重要,它不仅代表了一个企业的外部形象,也显示一个企业的内涵。
    所以,从长远打算,我觉得也应该潜移默化地逐步提高员工的素质。比如:定期培训学习,开个图书馆什么的。
    另外,从服务的角度出发,为老年顾着想,在门口摆上几把椅子;为等待购物的陪同者着想,摆放一些报纸书刊,或者挂上一台电视;为孩子和带孩子的家长着想,开间儿童游戏室,孩子玩得尽兴,家长购得轻松……
    我罗嗦的太多了吧!”她收住话题,望着他笑笑,“是不是催眠曲?”
    “是畅想曲!点铁成金的畅想曲!在我的眼前,不时飘过一幅幅美丽而诱人的画面。谢谢你!也代表全体员工和顾。”
    “实施者才是真正的功臣!”她深思地微笑。
    “应该说,启蒙者是新生事物的火车头!”他感叹的同时,无意识之间,随手移动了一下鼠标。
    “喂!那不是那个要命的文件么?!”突然,她瞪着大眼紧盯着电脑屏幕,又惊又喜,满面生辉。
    ”srry!看来我不该给你开那个玩笑。”他嗒然若醒地一拍后脑,满面的歉意。
    “老天!你怎么——做到的?”她惊奇而佩服地望着他。
    “对付……还不是轻易的事儿!
    ——啊!对付电脑,这绝不是可以绊得倒我的难题!”他轻描淡写地一笑,同时意味深长地看了他一眼。
    “那什么是你的拦路虎?”她逗笑地望着他。
    他白皙的脸上飘过一丝红晕,挠挠了头,“这个么,说了怕吓坏你,还是先作为我个人的隐私吧!”
    “哦!”她明白似的拖长语音,“刚才你可把我的魂儿都快吓跑了!”她大大地呼一口气,失而复得的欢喜让她满面阳光灿烂,“我知道你的好意,给我平添惊喜的浪花!”
    “谢谢你的理解与大度!”他如释重负地笑了。
    *
    摄氏42度和摄氏26度的气温,如果不是身临其境,就不太容易感觉到它们之间的距离。但是,细皮嫩肉的杨雪茵一从凉爽的空调室里出来,就真正体会了这之间的天壤之别。加上没有一丝的风儿,整个外部空间简直如蒸笼一般。
    瞬间,汗水从毛孔里争先恐后,或者更准确地说简直是挤破头地直往外涌,呼吸困难,胸闷得焦躁难耐。
    “这是什么鬼天气!,酷热竟敢这样的肆虐!”她烦躁地抱怨。
    因为要装修,楼下的财务资料要搬到楼上去。如果不是因为不放心,她真不想再向楼上走一步了。
    “小姐!小姐!请借光!”一阵深度的喘息声随着急速沉重的脚步声,伴着嘹亮的催促声,从身后陡然传来。
    她刚回过神,扭转头,一个半人多高的铁皮柜子就从楼梯拐弯处匆匆忙忙地伸上来,矗立在她的面前。她猝然一惊,眼前一黑,几乎眩晕地倾倒。
    慌忙中,她本想快走几步,走到上面的楼梯转弯处躲一躲。但是,忙中添乱,一只高跟皮鞋的跟儿冷不防地反目成仇,清脆而截然地噶嚓一声,断裂开来,扯了后腿,她一个趔趄,整个身子猛然往下倾斜。
    听到响声,铁皮柜子后面突然扬了起来一张清秀而惊讶的脸儿,并且,灵活的猴子一般,急中生智一转身,他把身背后的铁家伙紧靠到楼梯的扶手上,用坚实的脊背顶着,腾出一条腿和一只胳膊,恰到好处地伸过去,有力地挡住了趔趄下来的杨雪茵。
    惊慌失措的杨雪茵愕然地瞪大眼睛,“你?”
    本来,不论是谁,一看到她,都会自然而然地想起雪肤凝肌这个美丽而冷艳词语。只是如今,也许是因为天气闷热的关系,像四月桃花飞到她脸上一般,粉面桃腮的却显得格外美艳。但是,又因为突然惊吓,瞬间又变得没有血色了的潆白。
    一张满面汗水英俊的脸儿,一双黑黝黝关切的眸子。虽然,眼睛不是很大,也说不上剑眉美目,甚至,笑起来几乎眯成一条线。但是那双漆黑透亮的瞳仁却极具穿透力。如果再带上色眯眯的感*彩,或者加上吊儿郎当亦正亦邪诡谲的坏笑,因此,那种奇怪的魅力一般女性是很难抵挡的。
    但是,今天,所表现的意思却绝对的正面,意味绝对的正道。焦灼的眼神,感*彩浓重的面部表情,全都洋溢着浓厚而真切的关注之情。
    虽然,一身破旧褪色的工作服,挺括厚实的胸前只扣了一个扣子,显得有些粗野与不雅,袒露的胸部和臂膀皮肤都不能用白皙比喻,相反,与眼前冰雪人一般的杨雪茵相比,还显得略微有些黑儿。
    但是,那健硕的肌肉光洁的皮肤和晶莹的汗珠,一起所焕发出的强烈的力量之美,阳刚之气,在一向格调高雅的杨雪茵眼里却占满了空间。没有丝毫的反感之意,反而豁然之间,被深深地诱惑了,油然产生了一股浓浓的夹杂着敬佩的心疼与亲密的柔情。
    她很想为他擦去那蒸腾的汗水,也很想为他减少一些脊背上的重压。
    一缕稍微卷曲的黑发被流淌的汗水粘在他眉毛的上面。无形中,反给他那张充满生机而富有感染力略带野性的面孔,增添了一份柔和的温情与秀气。
    他抬起一只臂膊,用手腕的背面抹了一下流汗的额头。
    她看到了在那一只有力的手背上,有一道明显的疤痕。见头知尾,她立刻感到了他生活的拮据。如果处在她的位置,有优厚的经济基础,在这医疗科技高度发达的今天,是绝对不会允许那一条大胆的疤痕,堂而皇之地来破坏那双本来完美的手的。
    但是,很显然,干这样的苦力的人,对此却无能为力。
    想到这儿,心酸又心疼的感觉搅得她一阵心痛。当意识到自己不但帮不了什么,反倒让他身后的重压长久滞留时,一向讲究形象美观的她竟然忘了自己的狼狈与窘态,急忙抓住楼梯扶手,一拐一瘸,拖着趿趿拉拉欲掉的不对称的皮鞋上了楼梯。
    “可以吗?”苦力关心地问,很想放下柜子,扶她一把。
    那一片爱凑热闹的桃云又飞回白玉般晶莹剔透的面颊,“没有事儿,快上吧!”她匆忙上到楼梯拐角,背紧紧地贴在较宽敞处的墙面上,顾作轻松的样子,温存地微笑着催促,“不好意思!帮不上忙,反倒碍手碍脚的!”
    “正好给我点喘息的时间。”他天真地咧开性感的嘴唇,露出洁白的牙齿,幽默地微笑了。然后,低头一鼓劲,背起柜子,又匆匆地向上一层楼去了。
    望着那山一般的背影,弥漫在杨雪茵心底那片洋洋暖意的浓情,慢慢地荡漾开来,洋溢在玲珑剔透的瞳仁里。要不是曾经趾高气扬,而今又有垂头丧气的鞋跟捣乱,她会从后面托上一把,送上去的。不只是很想助他一臂之力,也有强烈的好奇心鼓动着她:他为什么做这样的苦力,还有那条疤痕的来历……
    *
    杏花雨商厦经过半个月的修缮,又整装待发了。吸引人们奔走相告,让人们流连忘返的,不仅是一些琳琅满目价廉物美的商品,也不仅仅是某一部分一落千丈令人咋舌的数字价格,还有那一股股浓郁的散发着温情善意的人文气息在里头。
    “走啊!‘杏花雨’看看去。听说,像大姑娘十八变似的,耳目一新,改观很多耶!”人们竞相传说心中的喜悦。
    “家电、面粉等笨重的货物,都有服务员用推车帮着装上车,可方便多了!”没有任何绑架因素的由衷赞叹。
    “年轻人就是有魄力,头脑灵活,新花招多!”
    “是啊!贵重在有人情味啊!一杯热茶,一把椅子,一本可以登载顾购买意愿与感受的意见薄,还有这三天实实在在的价格优惠,比什么天花乱坠喊得震天响的纸广告更得人心!”
    “不怪这个商厦吸引人气,因为人家那里有高人。”
    “怎么说?”
    “你看呐,人家尽管没有夸张浩大的花拳绣腿似的表演,洋溢着的脉脉温情却令人经久难忘。
    听说了吗,头三天,每个购得100元商品的顾都可以免费领得一把与众不同的不锈钢的汤勺。”
    “一把汤勺?能掀起多大的浪?”不以为然地笑。
    “我说的是那种独特的创意。
    你看呐,没有文化的吧,至少重视金钱,平白无故地得到一把明闪闪清洁的不锈钢的汤勺自然喜在心头。
    多少被墨水浸泡过的人群,就更是觉得双喜临门了,不仅物质上发财,精神上还得了宝。
    而且,从宣传的角度上讲,被感动的还不止一天,一人。
    谁家不喝汤?也许一天不止一次,那么坚硬铮亮的汤勺用它三年五载,或者十年八年都不成问题。谁家都不只以人,加上聚会的亲戚朋友。这一把汤勺真是会得到数倍而长久的经济投资价值以及宣传效应,你能说这个主意不是令人叫绝么!”
    “听你发这样赞叹声的机会可是很少呃!看来,我也得去那里购物了,看看究竟是一把什么神奇的汤勺。”
    “出家人不打诳语,当你看到勺把上那几个闪光的烫金大字就会有我这样的感触了!”
    “什么内容?”
    “‘幸福之源!’,怎么样?够温情而富有祝福的创意不?”
    “的确!面未见,浓浓的暖意就已经从心里升起了!我一定抽时间面临!”
    于是,人们涌向商厦,热闹如潮。看来,焕然一新的不只商厦本身,人们的心情也如冬去春来脱去盔甲一般的春风洋溢。
    门前,清洁而宽敞。原来横七竖八的车子,都井然有序地摆放到一个崭新的车棚里,再也不用提着沉重的东西穿花似的拐来拐去了。
    窗明几净已经是最基本的要素,灵魂的变化用旧貌换新颜或者脱胎换骨来形容都不失为过。门两旁高大茂盛的发财树婆娑招展地欢迎着人,同时,也好像在预祝商厦蓬勃的发展。
    刚一进门,就迎来了一张明亮而温馨的笑脸,给你带来一片清爽的好心情。
    门口一边的寄包裹处,一位身穿粉红色偏襟上装彬彬有礼、春风满面的小姐,一边精心迎来送往地照顾着人的包儿,一边不时地注视着对面的电视,忙里偷闲不失时机地忙着从扣人心弦的节目中转换个本店介绍,精彩的画面不仅吸引了座位上的顾,也让匆匆进出的顾为了对商品了然于胸,驻足浏览片刻。
    电视机旁,一台干净的电水壶,一打一次性的纸杯。墙上一条刚劲的楷体字,“口渴了,请喝水!奉献您一份高贵的爱心,珍惜下次的机会!”
    紧挨着寄包裹台,一个由磨砂玻璃围成的儿童游戏室里,活跃着许多欢蹦乱跳、欢声笑语的孩子们.
    商品是以年龄段来分别摆放的。
    儿童区以活泼、童趣为主题。
    书架儿不再是传统、严整的网格状。造型别具一格,有的是一只憨态可掬的小动物,有的是一朵多彩多姿的花儿,有的像绵延起伏的群山,有的似你追我赶的波峰……
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